Переадресация звонков с МТС на Мегафон

Функция переадресации в Мобильных ТелеСистемах позволяет перенаправить звонок на номер стороннего обслуживающего оператора. Переадресация с МТС на Мегафон получила ряд дополнительных настроек, которые могут быть установлены путем ввода соответствующего кода в виде USSD-запроса. Так клиент может с максимальной эффективностью пользоваться услугами связи.

В данном материале мы рассмотрим следующие вопросы:

1. способы активации сервиса переадресации;
2. дополнительные настройки и способы их повседневного использования;
3. стоимость обслуживания;
4. возможные проблемы, влияющие на работоспособность функции.

Как сделать переадресация с МТС на Мегафон

Чтобы приступить к детальной настройки сервиса переадресации, вам необходимо добавить соответствующую услугу. Сделать это можно следующими способами:

• отправив соответствующий USSD-запрос по установленной форме. Так вы автоматически инициируете процесс добавления услуги на номер вашего телефона;
• воспользовавшись функционалом личного кабинета, доступного на соответствующей странице официального сайта или в виде мобильного приложения;
• связавшись с квалифицированным специалистом службы технической поддержки оператора. Для этого предлагается бесплатный звонок на сервисный номер, форма для отправки текстового запроса с сайта компании или самостоятельное посещение ближайшего офиса обслуживания. Квалифицированный специалист поможет поставить и настроить услугу.

Если все было выполнено верно, вы получите СМС-сообщение с соответствующим текстом.

Как настроить переадресацию с МТС на Мегафон

Настройка сервиса переадресации звонков с МТС на Мегафон подразумевает собой установку дополнительных параметров. Путем отправки кода **21*номер# вы активируете безусловное перенаправление звонков – наиболее распространенная опция среди клиентов. Если вы хотите детально настроить свой номер, можно воспользоваться следующими комбинациями:

1. **67*номер# – система будет перенаправлять звонок на другой телефон, в случае если основной номер занят;
2. **61*номер# – актуальная комбинация, позволяющая задать перенаправление, если абонент не отвечает на вызов в течение 20 секунд;
3. **62*номер# задает параметр переадресации в случае обнаружения выключенного телефона или отсутствия доступа к сети.

Сколько стоит переадресация с МТС на Мегафон

Итоговая стоимость обслуживания – также значимый вопрос для потенциальных клиентов сервиса. Сервис голосовой переадресации активируется на бесплатных условиях, что является положительным фактором для абонентов. Стоит помнить, что иногородние входящие вызовы могут списывать средства с баланса лицевого счета получателя, в случае выполнения перенаправления звонка это также актуально.

Переадресация СМС с МТС на Мегафон

Если вы хотите перенаправлять и текстовые сообщения – за это отвечает сторонняя опция, активировать которую также можно в личном кабинете клиента. В соответствующем разделе указано, сколько стоит подключение, обслуживание и другая информация. Также с данным вопросом можно обратиться в службу технического обслуживания клиентов, где квалифицированный специалист произведет подробную консультацию и поможет сделать подключение к сервису.

Почему не работает переадресация?

Рассмотрев, как включить переадресацию с МТС на Мегафон, выясним основные причины, почему система может не работать:

• некорректно задан номер получателя звонка. Необходимо указывать междугородний формат через +;
• неправильно установлены параметры или услуга была не подключена. Удостоверьтесь в активации сервиса;
• заблокированный номер или отрицательный баланс лицевого счета также становятся частыми причинами неработоспособности услуги.